Powstał poradnik dla podróżujących samolotami

Poradnik przygotowany przez ULC jest kompendium wiedzy dla wszystkich pasażerów samolotów. Opisuje on m.in. krok po kroku cały proces związany z podróżowaniem samolotem, począwszy od przybycia na lotnisko i odprawie, kończąc na opuszczeniu samolotu na lotnisku docelowym.

„Spotykamy się z pytaniami pasażerów, które są zupełnie fundamentalne. Dlatego zdecydowaliśmy się opracować dla nich poradnik, który pomoże im w przygotowaniu się do podróży tak, by ta podróż była jak najmniej stresująca, a przy okazji ułatwi przewoźnikom i portom lotniczym kontakt z pasażerem, który będzie bardziej świadomy swoich praw” - powiedziała PAP Katarzyna Krasnodębska, rzeczniczka ULC.

Przewodnik został podzielony na dziewięć części:

• bagaż,
• dokumenty,
• na lotnisku,
• kontrola bezpieczeństwa,
• podróż z dzieckiem,
• osoby niepełnosprawne,
• transport zwierząt,
• informacje celne,
• dodatkowe informacje.

Należy jednak pamiętać że niektóre regulacje zależą od konkretnego przewoźnika, stąd pewne informacje w przewodniku zostały uogólnione, np. te związane z przewozem bagażu podręcznego i rejestrowego (przewożonego w luku bagażowym samolotu).

Poradnik można przeczytać na stronie internetowej ULC www.ulc.gov.pl - w zakładce „Dla Pasażerów”.