Ecco Holiday zwiększa sumę ubezpieczenia
Suma gwarancja w umowie ubezpieczenia Ecco Holiday wzrosła o ponad 50%. Dzięki temu Ecco Holiday znalazło się w czołówce touroperatorów najlepiej zabezpieczających swoich klientów w świetle wymogów ustawy o usługach turystycznych.
U progu sezonu letniego biuro podróży Ecco Holiday zwiększyło kwotę umowy ubezpieczenia na rzecz klientów, w związku z działalnością wykonywaną przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych. Nowa umowa gwarancyjna zawarta jest na okres od 20 czerwca 2012 do 19 czerwca 2013 i opiewa na kwotę 6 378 185 euro, tj. 28.472.219,00 zł.
- Klienci są coraz lepiej wyedukowani i świadomie poszukują bezpiecznych organizatorów turystyki. Cena nadal jest bardzo ważna, ale przestaje być kluczowym kryterium wyboru. - mówi Grzegorz Płókarz, prezes zarządu Ecco Holiday - Klienci i agenci coraz częściej pytają nas o kwoty wynikające z umowy ubezpieczeniowej czy wysokość kapitału zakładowego. Zapewne ma to związek z wydarzeniami w ostatnich latach, kiedy upadłość ogłosiło kilku dużych touroperatorów. Wakacje już tylko z pozoru są beztroskie. Dlatego poza obowiązkowymi gwarancjami i ubezpieczeniami, które są jednak zabezpieczeniem w sytuacjach ekstremalnych i nie niwelują całego ryzyka, jakie ponoszą klienci, pracujemy też nad innymi rozwiązaniami. Ciekawym rozwiązaniem jest choćby specjalny fundusz kompensacyjny, wprowadzony w niektórych państwach, pozwalający klientom spokojnie spędzić całe wakacje, nawet jeśli ich biuro ma kłopoty. Liczymy, że polscy operatorzy również zauważą potrzebę zapewnienia większego poczucia bezpieczeństwa klientom - dodaje.
Suma gwarancyjna w umowie ubezpieczenia wzrosła o ponad 50%. Zwiększenie tej kwoty związane jest z przejęciem innych podmiotów będących także organizatorami turystyki, w tym siostrzanej firmy Ecco Travel, specjalizującej się w turystyce egzotycznej. Oznacza to, że zwiększone ubezpieczenie obejmuje wszystkich klientów wyjeżdżających zarówno pod marką Ecco Holiday, jak i Ecco Travel.
Warto przypomnieć, że w ramach umowy towarzystwo udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie:
- Klienci są coraz lepiej wyedukowani i świadomie poszukują bezpiecznych organizatorów turystyki. Cena nadal jest bardzo ważna, ale przestaje być kluczowym kryterium wyboru. - mówi Grzegorz Płókarz, prezes zarządu Ecco Holiday - Klienci i agenci coraz częściej pytają nas o kwoty wynikające z umowy ubezpieczeniowej czy wysokość kapitału zakładowego. Zapewne ma to związek z wydarzeniami w ostatnich latach, kiedy upadłość ogłosiło kilku dużych touroperatorów. Wakacje już tylko z pozoru są beztroskie. Dlatego poza obowiązkowymi gwarancjami i ubezpieczeniami, które są jednak zabezpieczeniem w sytuacjach ekstremalnych i nie niwelują całego ryzyka, jakie ponoszą klienci, pracujemy też nad innymi rozwiązaniami. Ciekawym rozwiązaniem jest choćby specjalny fundusz kompensacyjny, wprowadzony w niektórych państwach, pozwalający klientom spokojnie spędzić całe wakacje, nawet jeśli ich biuro ma kłopoty. Liczymy, że polscy operatorzy również zauważą potrzebę zapewnienia większego poczucia bezpieczeństwa klientom - dodaje.
Suma gwarancyjna w umowie ubezpieczenia wzrosła o ponad 50%. Zwiększenie tej kwoty związane jest z przejęciem innych podmiotów będących także organizatorami turystyki, w tym siostrzanej firmy Ecco Travel, specjalizującej się w turystyce egzotycznej. Oznacza to, że zwiększone ubezpieczenie obejmuje wszystkich klientów wyjeżdżających zarówno pod marką Ecco Holiday, jak i Ecco Travel.
Warto przypomnieć, że w ramach umowy towarzystwo udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie:
- Pokrycia kosztów powrotu klientów z imprezy turystycznej do miejsca wyjazdu i planowanego powrotu w przypadku gdy Ubezpieczający wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu.
- Zwrotu wpłat wniesionych przez klientów Ubezpieczającego tytułem zapłaty za imprezę turystyczną w przypadku gdy z przyczyn dotyczących Ubezpieczającego oraz osób działających w jego imieniu impreza turystyczna nie zostanie zrealizowana.
- Zwrotu części wpłat wniesionych przez klientów Ubezpieczającego tytułem zapłaty za imprezę turystyczną odpowiadającej części imprezy turystycznej, która nie zostanie zrealizowana z przyczyn dotyczących Ubezpieczającego oraz działających w jego imieniu.
Komentarze:
piea | żeby nie wiem jak zwiększali bezpieczeństwo, wprowadzali cuda na kiju i co tam jeszcze...., dla mnie po tegorocznym doświadczeniu z tym Biurem (odwołanie Majorki!)- oni juz nie istnieją! Żeby dawali te swoje wczasy nawet za darmo- to ja już im bardzo dziekuję! Nigdy wiecej z nimi nigdzie nie pojadę!!!, podobnie jak wielu moich znajomych i ludzi tak samo nabitych przez nich w butelkę! Tegoroczna decyzja Ecco w sprawie odwołania całej oferty premierowej- jest moim zdaniem początkiem ich..., może nie końca, ale na pewno utraty sporej ilosci klientów, a co za tym idzie, znacznie mniejszy udział w rynku, mniejszy zysk, spadek w rankingu, itd..... Tego rodzaju niedopuszczalne posunięcia, na które zdecydowało się to Biuro- są moim zdaniem sztuką na raz!- Duzo wody upłynie zanim odbudują teraz utraconą bazę klientów. Niesmak pozostał, i Ci wszyscy, pozostawieni na lodzie ludzie - na pewno do nich nie wrócą! |
