Rainbow Tours alternatywą dla klientów Sky Club
W dniu 04 lipca 2012 roku Zarząd Rainbow Tours oraz spółki Bee Free Holidays podjął decyzją w sprawie pomocy dla klientów Sky Club. Decyzja ta jest następstwem ogłoszenia upadłości przez Sky Club Sp. z o.o.
Obie spółki z Grupy Kapitałowej Rainbow Tours zobowiązują się do udostępnienia swojej oferty Lato 2012 w cenach w jakich klienci zawarli umowy ze Sky Club.
Rainbow Tours oraz Bee Free poinformowały całą sieć sprzedaży o podjęciu decyzji w sprawie pomocy wszystkim klientom upadłego Sky Club. To już druga tego typu akcja zorganizowana na tak dużą skalę. Taką samą pomoc ze strony Rainbow Tours uzyskali pozbawieni możliwości wyjazdu klienci Ecco Holiday w maju bieżącego roku.
Spółki proponują swoje oferty na lato w cenach w jakich klienci zawarli umowy ze Sky Club Sp z o.o. oraz w miarę możliwości w hotelach o podobnym standardzie. Rainbow Tours oraz Bee Free zachęcają sieć sprzedaży do proponowania ich wyjazdów wszystkim tym klientom, którym anulowano wakacje oraz stracili szansę na prawdziwy urlop. Procedura przepisywania klientów wiąże się z pewnymi warunkami, takimi jak np. opłacenie rezerwacji zgodnie z warunkami uczestnictwa Rainbow Tours oraz Bee Free. Wybrane kierunki, terminy wylotu, standard hotelu oraz wyżywienia powinny być takie same lub zbliżone. Szczegółowe informacje oraz warunki na podstawie których można skorzystać z pomocy dostępne są w całej sieci sprzedaży Rainbow Tours oraz Bee Free.
Rainbow Tours oraz Bee Free poinformowały całą sieć sprzedaży o podjęciu decyzji w sprawie pomocy wszystkim klientom upadłego Sky Club. To już druga tego typu akcja zorganizowana na tak dużą skalę. Taką samą pomoc ze strony Rainbow Tours uzyskali pozbawieni możliwości wyjazdu klienci Ecco Holiday w maju bieżącego roku.
Spółki proponują swoje oferty na lato w cenach w jakich klienci zawarli umowy ze Sky Club Sp z o.o. oraz w miarę możliwości w hotelach o podobnym standardzie. Rainbow Tours oraz Bee Free zachęcają sieć sprzedaży do proponowania ich wyjazdów wszystkim tym klientom, którym anulowano wakacje oraz stracili szansę na prawdziwy urlop. Procedura przepisywania klientów wiąże się z pewnymi warunkami, takimi jak np. opłacenie rezerwacji zgodnie z warunkami uczestnictwa Rainbow Tours oraz Bee Free. Wybrane kierunki, terminy wylotu, standard hotelu oraz wyżywienia powinny być takie same lub zbliżone. Szczegółowe informacje oraz warunki na podstawie których można skorzystać z pomocy dostępne są w całej sieci sprzedaży Rainbow Tours oraz Bee Free.
Komentarze:
Mikus | ludzie kochani: biznes i poczucie taktu to dwie zupelnie rozne rzeczy a biura podrozy sa od tego zeby na nas zarobic i guzik je obchodzi czy to dla nas zenada czy nie...a moze ktos sie tak napalil na wakacje ze zaplaci drugi raz...i kasa leci :) life is brutal |
piea | Fresh, nie podważam tu kondycji Biura, bo wiadomo, że RT ma się świetnie!, chodzi tylko o kompletny brak poczucia taktu w zaistniałej sytuacji! i jak zwał- tak zwał, ale po prostu o okazję do zwiększenia obrotów!, i przy okazji o zrobienie z siebie "Dobrego Wujka" ! a to nie jest fair ze strony RT, czy Neckermana, który następny proponuje swoja "alternatywę"! To tak, jakby ktoś wczoraj kupił w salonie np. Toyotę, dzis by mu ją ukradli, a jutro dzwoni do gościa konkurencja i proponuje mu zakup takiego samego auta za TAKĄ samą kwotę jaką zapłacił wczoraj, lub rozłożenie na raty! No jacy oni są strasznie dobrzy z tymi swoimi alternatywami !!!, tylko, że to nie jest żaden pakiet pomocy! Robią z siebie pseudo- filantropów, a tak naprawdę to jest żałosne! Jak są tacy dobrzy- to niech tym ludziom zaoferują wypoczynek za 50% ceny!( może ktoś by się znalazł?). Tak czy siak- dla mnie jest to nieładnie mówiąc - Przegięcie! wiadomo: są pewne prawa rynku, itd...,ale przez takie działanie RT bardzo straciło w moich oczach! a szkoda ......., bo dotąd ich nawet ceniłam, a okazało się, że jednak chęć zysków bierze górę nad zwykłym, ludzkim odruchem współczucia klientom upadłego Biura! |
Fresh | Tu zgodze się z Alicją, że to zupełnie inna sytuacja niż w przypadku Ecco Holiday, gdzie ludzie odzyskali pieniądze. Inną alternatywę przedstawił Neckermann, który zaproponował klientom Sky Clubu wakacje na raty. Podrtzymam jednak swoje zdanie, że Rainbow Tours jest najbardziej przejrzystym biurem w Polsce, przez GPW i konieczność publikacji przejrzystych raportów. Gdyby inne biura miały taki przymus pewnie wybory turystów co do touroperatora były by inne, a cały rynek turystyczny zdrowszy. |
kaka | pie ma racje!!!!żenada |
piea | Alternatywa dla klientów???? Oj, chyba Rainbow - przegięło! Jaka alternatywa? Zgadzam się z Pavulonem!, chyba chęć jakiegokolwiek zarobku położyła im klapki na oczy! To wręcz nietaktowne w takiej sytuacji!- ludzie stracili wakacje i pieniądze, a Ci proponują im kolejny wydatek w takich okolicznościach??? Oj, trzeba mieć tupet! Kto, kto przeżyje przerwane wakacje i przymusowy powrót do kraju- biegnie do następnego Biura i kupuje kolejne??? - chyba nikt przy zdrowych zmysłach! A cytując akapit z powyższego artykułu: "Taką samą pomoc ze strony Rainbow Tours uzyskali pozbawieni możliwości wyjazdu klienci Ecco Holiday w maju bieżącego roku." - to skomentuję tylko, że to była kompletnie inna sytuacja! Ecco nie upadło i zwróciło ludziom całą kasę, za którą mogli przyjść i kupić ofertę proponowaną przez nich!, wiec jak można w ogóle napisać, że to podobna sytuacja! Sama byłam w maju "ofiarą" Ecco i bardzo chwaliłam Rainbow za to, z jaką szlachetną wyszli propozycją, teraz jednak ich nie pochwalę! - wręcz przeciwnie, napiszę nawet: Drogie Rainbow, mimo, że jesteście Spółką notowaną na giełdzie, to chyba jednak przesadziliście z pazernością i chęcią zarobku! Właśnie w tej akurat sytuacji pokazaliście, że owszem, notowania w rankingu macie może i wysokie, ale klasy to Wam jednak zabrakło! |
