Decyzja o odwołaniu wszystkich zaplanowanych wycieczek do
Egiptu przez TUI Poland zapadła po tym, jak
MSZ zmienił rekomendację dotyczącą wyjazdów do Egiptu na „nie podróżuj”. Ciekawostką jest fakt, że to właśnie prezes TUI Poland apelował do MSZ-u, o taką rekomendację.
TUI odwołuje, pozostali czekają z decyzją.Decyzja o anulowaniu wszystkich wyjazdów do Egiptu dotknie ok. 2-3 tysięcy klientów TUI Poland, touroperator zmniejszy przez to swój przychód o kilka milionów złotych. Nie będzie to jednak dużym problemem dla biura, gdyż wycieczki do Egiptu stanowią w tym roku około 7 procent całej oferty. Pozostałe biura podróży na razie czekają na podjęcie ewentualnej decyzji o odwołaniu wycieczek, nie zapadną one wcześniej niż w najbliższy poniedziałek, chyba że sytuacja w Egipcie znacznie się pogorszy w najbliższych godzinach.
Punkt widzenia zależy od punktu siedzeniaTouroperatorzy różnie interpretują ostatni komunikat, szczególnie ciekawie tłumaczą go sobie Ci, w których ofercie przeważają wycieczki do egipskich kurortów. Niby nie ma się co dziwić, gdyż w takim wypadku anulowanie wycieczek może być przysłowiowym „gwoździem do trumny”, ale przecież bezpieczeństwo turystów powinno być na pierwszym miejscu. Dla przykładu rzecznik Alfa Star przypomina, że komunikat MSZ-u jest niejednoznaczny i niekonsekwentny - z jednej strony odradza wyjazdy do Egiptu, z drugiej wskazuje, że w samych kurortach jest bezpiecznie.
Biuro podróży Neckermann zapowiedziało, że jeśli klienci będą chcieli zrezygnować z wyjazdu do Egiptu bojąc się o swoje bezpieczeństwo, zostanie im zaproponowana inna destynacja.
Biuro podróży odwołuje wycieczkę - co dalej?Co stanie się z klientami TUI Poland? Zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem, jeśli organizator imprezy turystycznej odwoła wyjazd, klientom należy się pełny zwrot poniesionych kosztów. Klienci TUI, którzy nie chcą rezygnować z wyjazdu mogą skorzystać z innych ofert dostępnych w ofercie touroperatora.
Komunikat TUI Poland w sprawie anulowania wycieczek do Egiptu:Warszawa 16.08.2013
Oświadczenie TUI Poland w sprawie aktualnej sytuacji w Egipcie i odwołaniu imprez turystycznych do końca sezonu lato 2013.
W związku z aktualną sytuacją w Egipcie oraz ostatnim zaostrzonym komunikatem polskiego MSZ. TUI Poland podjęło decyzję o odwołaniu wszystkich imprez turystycznych do Egiptu do końca sezonu Lato 2013.
Wszyscy Klienci TUI, którzy zarezerwowali wycieczki do Egiptu z terminem rozpoczęcia imprezy turystycznej do 31.10.2013 r. zostaną poinformowani przez TUI Poland o ich odwołaniu.
Klienci będą mogli skorzystać z wyjazdów do innych miejsc w ramach dostępności i cen w systemie rezerwacyjnym TUI Poland. W poniedziałek TUI Poland uruchamia procedurę anulacji i zwrotu pieniędzy za odwołaną imprezę, w wysokości 100%.
TUI Poland jednocześnie informuje, że nadal utrzymujemy sprzedaż Egiptu w ofercie na sezon Zima 2013/2014. Klienci, którzy zarezerwowali wyjazdy w sezonie zimowym (tj. z terminie rozpoczęcia imprezy turystycznej od 01.11.2013) i chcą zmienić kierunek wyjazdu mogą to zrobić w ramach dostępności i cen w systemie rezerwacyjnym TUI Poland.
Egipt - aktualizacja ostrzeżenia dla podróżujących
W związku z sytuacją bezpieczeństwa w Egipcie i możliwością wystąpienia realnych zagrożeń dla bezpieczeństwa obywateli polskich, Ministerstwo Spraw Zagranicznych odradza podróże do Egiptu.
(źródło www.msz.gov.pl, 16.08.2013)